מעבדת מחשבים
מעבדת מחשבים היא המקום האידיאלי לקחת את המחשב התקול לתיקון. מעבדת מחשבים כוללת צוות של אנשי מקצוע, עימם ניתן להתייעץ בעת טיפול במחשב, לטכנאי האפשרות לעבוד ללא לחץ, לא של זמן ולא כשראשי הלקוחות מבצבצים מאחוריו בניסיון להבין יחד איתו את הבעיה וכך גם מפעילים עליו לחץ.
מעבדת המחשבים כוללת מערכת של מכשירים וציוד מתאים לטיפול בכל הבעיות עימם מחשבים יכולים לספוג. כמו כן, לטכנאי מעבדת המחשבים יש שם של חברה העומדת מאחוריהם, אליה לקוחות לא מרוצים יכולים לפנות, וזאת בניגוד לטכנאי מחשבים פרטי, אליו לא תמיד אפשר לבוא בטענות.
כמו בכל עסק אחר, תמיד יהיה בטוח יותר לפנות לחברה גדולה ומסודרת מאשר לאדם פרטי, אך עם זאת, אף פעם לא יזיק להיות יותר מידי בטוח, להלן טיפים שכדאי שתמלאו בביקור במעבדת מחשבים:
- הימנעו מללכת לבד למעבדת מחשבים, תביאו אתכם חברו או קרוב משפחה שישמש כעד, כך שכל מה שתאמרו לטכנאי מחשבים יהיה בנוכחותו של אדם נוסף. במידה ותקרה אי הבנה כלשהי לאחר החזרת המחשב מהמעבדה, תמיד תוכלו להיעזר ב"עד" כעדות למה שאתם ביקשתם מהטכנאי.
- היו ביקורתיים כלפי המקום לפני שהפקדתם את המחשב שלכם בידי אנשי המעבדה. תסתכלו סביב – המקום מסודר? הלקוחות מרוצים? השירות אדיב?. הבהרה מראש מעצבנת מהטכנאי של המעבדה, שאמורה לגרום לכם לקחת הרגליים ולצאת מהמקום היא: "קחו בחשבון שזה הולך להיות סיפור".
- במידה והטכנאי הודיע לכם בטלפון, בזמן שאתם מחכים להחזרת המחשב, שצריך להחליף חלק מהמחשב כדי להשיב אותו לחיים, בקשו באותו הרגע לקבל את החלק התקול עם החזרת המחשב, בשום אופן אל תשאירו אותו אצלם. אנשי מעבדות מחשבים יכולים בקלות לגבות כסף על החלפת רכיב לריק, מבלי שתהיה לכך סיבה מוצדקת ולמכור את אותו הרכיב ללקוח אחר. על צעד שכזה קשה עד בלתי אפשרי לעלות, אך לפחות דרישת הרכיב תאפשר להפחיד את המעבדה להבא ולא לתת להם ליהנות מפרי רמאותם.
- לקחתם את המחשב לתיקון ולאחר בדיקה התבשרתם כי עלות התיקון תעלה הרבה יותר משחשבתם, אל תמהרו להכניס את היד לכיס, בדקו ותשאלו במקומות אחרים, תארו את הבעיה ואת השלבים שהטכנאי הסביר לכם כי יש לעשות והתייעצו עם בעלי מקצוע אחרים אם המחיר סביר או לא.
טכנאי מחשבים און ליין
אופציה נוספת ומומלצת לתיקון מחשבים, אותה גם כדאי לשקול היא פניה לטכנאי און ליין. טכנאי המחשבים שלכם יכול להיות מקצועי ואמין ככל שיהיה, אבל הוא לא תמיד יכול להיות נגיש אליכם, לא בזמן או במקום בו אתם נמצאים. הרשת האינטרנטית מצאה גם לכך פתרון, לא משנה היכן אתם בגלובוס, טכנאי מחשבים יכול לעזור לכם לתפעל את המחשב באמצעות שיחת וידאו באינטרנט. כמובן, שלא כל בעיה ניתן לפתור אלחוטית, ובמקרה של תקלה רצינית תהיו חייבים לשלוח את המחשב שלכם לטיפול רציני יותר.
פניה לטכנאי מחשבים און-ליין היא פתרון אידיאלי למקרים בהם אתם ממהרים נורא וצריכים לתפור את הבעיה שלכם באופן מיידי, הבעיות שנדמות כהרות אסון יכולות להיות קטנות ופשוטות מאוד לתיקון, באמצעות עזרת טכנאי המחשבים און-ליין.
